Detail kejadian : jam 15.38 di halte gor sumantri sy membayar tiket dengan uang kertas 5000 dan uang logam 500 untuk satu tiket, tujuannya supaya kembalian uang kertas 2000, tp malah di kembalikan uang logam recehan pecahan 200×2 100×1 dan 500×3, ketika saya tanya “mbak emang ngk ada uang keras 2000an ?” Mbak nya bilang “ngk ada” setelah sy nengok ke ruangan cashier ternyata banyak uang kertas pecahan 1000 – 100,000, yg sy ngk terima 2 orang mbak2nya ngetawain sy sambil blng “syukur” apa maksudnya coba….
Oke, jadi jam 19:02 gw masuk halte dan bayar dgn uang Rp5.500. Kasirnya namanya kebalik, yg sebelah kiri itu Eunike SM (gw afal mukanya, iya lah tiap hari naek dari sini, hehe) tapi namanya di loket Euis Komariah. Yg sebelah kanan berarti kebalikannya. Pas gw bayar segitu dibalikin Rp2.000 biasa aja sih… Jgn2 mereka tau lagi diposting disini
Btw gw biasa selalu bayar pake Jakcard jadi ga pernah ngalamin masalah kaya gitu…
Hmm, kalo tampang mungkin tau, tapi kalo gw anak STJ kayaknya gak deh… Selain di kor 7 & 9, jarang ada ticketing yg bener2 kenal gw, hehe… Iya lah, di web BLU mah pasti lelet balesnya
Btw keluhan ini udah masuk ke bagian operasional lho, gw tadi udah konfirmasi ke BLU
Siip,semoga Transjakarta semakin prima dalam pelayanan. Buat yang lagi bertugas tetap semangat,jangan ngerasa rugi memberikan pelayanan terbaik anda !!!
andriansyah 16:02 on July 8, 2011 #
Detail kejadian : jam 15.38 di halte gor sumantri sy membayar tiket dengan uang kertas 5000 dan uang logam 500 untuk satu tiket, tujuannya supaya kembalian uang kertas 2000, tp malah di kembalikan uang logam recehan pecahan 200×2 100×1 dan 500×3, ketika saya tanya “mbak emang ngk ada uang keras 2000an ?” Mbak nya bilang “ngk ada” setelah sy nengok ke ruangan cashier ternyata banyak uang kertas pecahan 1000 – 100,000, yg sy ngk terima 2 orang mbak2nya ngetawain sy sambil blng “syukur” apa maksudnya coba….
Wibo 16:14 on July 8, 2011 #
Parahhh… Nanti pulang kantor gw tes deh dgn cara yg sama…
andriansyah 16:23 on July 8, 2011 #
Sip ka, cashiernya yg sebelah kiri kita..
Zeta 17:24 on July 8, 2011 #
Ditunggu reportnya wibo,yg kayak gini perlu BLU tau supaya ga usah d perpanjang kontraknya.masih banyak orang butuh kerja d luar
Wibo 19:15 on July 8, 2011 #
Oke, jadi jam 19:02 gw masuk halte dan bayar dgn uang Rp5.500. Kasirnya namanya kebalik, yg sebelah kiri itu Eunike SM (gw afal mukanya, iya lah tiap hari naek dari sini, hehe) tapi namanya di loket Euis Komariah. Yg sebelah kanan berarti kebalikannya. Pas gw bayar segitu dibalikin Rp2.000 biasa aja sih… Jgn2 mereka tau lagi diposting disini
Btw gw biasa selalu bayar pake Jakcard jadi ga pernah ngalamin masalah kaya gitu…
andriansyah 20:17 on July 8, 2011 #
Apa jgn2 mereka tau wajah k wibo ? Oia k kalo ngeposting d sini pasti tanggapannya cepet deh, laen kl kita ngepost d transjakarta.co.id…
Wibo 21:08 on July 8, 2011 #
Hmm, kalo tampang mungkin tau, tapi kalo gw anak STJ kayaknya gak deh… Selain di kor 7 & 9, jarang ada ticketing yg bener2 kenal gw, hehe… Iya lah, di web BLU mah pasti lelet balesnya
Btw keluhan ini udah masuk ke bagian operasional lho, gw tadi udah konfirmasi ke BLU
Zeta 21:47 on July 8, 2011 #
Siip,semoga Transjakarta semakin prima dalam pelayanan. Buat yang lagi bertugas tetap semangat,jangan ngerasa rugi memberikan pelayanan terbaik anda !!!
vila 22:32 on July 8, 2011 #
Mungkin mbak2 ticketing’a pilih kasih kali…hhee